Description de la formation

Un format équilibré entre apports, mises en pratique et partage d’expériences, qui permet aux managers de consolider leur posture et de fluidifier les relations interservices.
Ce parcours intègre également l’inventaire de personnalité Process Communication Model® (PCM), un outil de connaissance de soi et de compréhension des autres, permettant d’ajuster sa communication, de mieux gérer les situations de tension et de renforcer la coopération entre managers.

Objectifs de formation

Adopter une posture managériale affirmée et adaptée à chaque situation.
Structurer leur organisation personnelle en hiérarchisant les priorités et en gérant les imprévus.
Communiquer avec assertivité dans les situations interpersonnelles et interservices.
Animer des réunions efficaces favorisant la participation et la responsabilisation.
Identifier et mobiliser les leviers de motivation propres à leurs collaborateurs.
Prévenir et réguler les tensions pour maintenir un climat de travail constructif.
Renforcer la coopération et les synergies entre équipes.

Programme de la formation

M1 – Ouverture du parcours & posture managériale

🎯 Créer la dynamique collective et poser les fondations de la posture de manager
Créer la dynamique de groupe et poser les règles de fonctionnement.
Clarifier les attentes et le rôle du manager : légitimité, exemplarité, justesse, respect du cadre.
Identifier les leviers d’une posture équilibrée entre exigence et bienveillance.

En intersession – Passation du questionnaire d'inventaire de personnalité Process Communication Model

Obtention d'un rapport individuel spécifique Leadership

M2 – Connaissance de soi et communication

🎯 Mieux se connaître pour mieux communiquer
Comprendre les types de personnalités et mode communication
Identifier son propre style de communication et ses effets sur les autres.
Adopter une communication constructive et adaptée à chaque interlocuteur.

M3 – Intelligence émotionnelle et assertivité

🎯 Développer la conscience émotionnelle et la qualité relationnelle
Comprendre l’impact des émotions dans les relations professionnelles
Renforcer la conscience de soi et la conscience de l’autre.
S’affirmer avec assertivité tout en préservant la qualité du lien.

M4 – Prévention et régulation des conflits

🎯 Savoir prévenir, réguler et transformer les tensions en dialogue constructif
Identifier les sources de tension et leurs mécanismes.
Utiliser des outils de régulation : Communication Non Violente, méthode de recadrage, entretien de médiation.
Adopter une posture de régulateur pour restaurer la confiance et la coopération.

M5 – Gestion du temps et délégation

🎯 Gagner en efficacité personnelle et collective
Comprendre son rapport au temps et ses zones de perte d’efficacité.
Structurer son organisation et prioriser les actions essentielles
Savoir quoi déléguer, à qui et comment (entretien, suivi, feedback).

M6 – Motivation et engagement

🎯 Stimuler la motivation individuelle et collective
Comprendre les différences générationnelles et leurs impacts sur la motivation
Identifier les leviers d’engagement propres à chaque collaborateur.
Créer un environnement de travail stimulant et porteur de sens.

M7 – Piloter les équipes et accompagner le développement des individus

🎯 Manager la performance et la montée en compétences
Comprendre les étapes de développement d’une équipe.
Adapter son management au niveau d’autonomie des collaborateurs.
Définir et suivre des indicateurs de performance et de coopération.

M8 – Préparer et animer une réunion

🎯 Faire des réunions un levier d’efficacité et de cohésion
Définir les objectifs et la structure d’une réunion selon le contexte
Gérer les interventions individuelles et collectives.
Assurer un suivi efficace : compte rendu, plan d’actions, engagement du collectif.

M9 – Clôture du parcours

🎯 Capitaliser les apprentissages et pérenniser la dynamique
Faire le bilan du chemin parcouru et des apprentissages clés.
Valoriser les réussites individuelles et collectives.
Imaginer comment faire vivre ce collectif managérial dans la durée et l’autonomie.

Public cible

Managers de proximité
Managers intermédiaires

Prérequis

Être en situation d’encadrement d'équipe

Équipe pédagogique

Fabienne RELET, formatrice, coach professionnelle et sophrologue. Elle dispose d’un niveau Master II en Management des Entreprises et des Institutions. Elle est également formée à la Méditation de Pleine Conscience, à la Psychologie Positive et à la Communication Non-Violente.

Elle est certifiée au RNCP sur les titres suivants :
• Formateur Professionnel pour Adultes (BC1)
• Sophrologue praticien
• Coach professionnelle "Coach and Team"
• Facilitatrice de codéveloppement professionnel et managérial
Elle est habilitée à l’utilisation des outils suivants :
• MOTIVA, test d'intérêts professionnels (Pearson Talent)
• QE pro, test de performance des compétences émotionnelles des managers (EM Lyon Business School)
• Inventaire de personnalité Process Communication Model

A son actif : un parcours de 17 ans au sein du secteur touristique en France et en Italie, notamment sur des postes de manager.
Ce qui la caractérise :
o Sens de l’écoute,
o Bienveillance sans complaisance,
o Pragmatisme,
o Adaptabilité.

Ressources pédagogiques

Alternance d’apports théoriques et de méthodes actives avec des activités pédagogiques ludiques
Large place aux échanges, partages de pratiques et retours d’expériences
Exercices concrets et mises en situation en binômes et sous-groupes
Réflexion individuelle et construction de plan d’action personnel
Chaque participant a accès à un espace dédié sur la plateforme elearning d'EX MOVERE (accès à des ressources variées : documents supports, vidéos, quiz, bibliographie, ...)

Modalités d'évaluation

Questionnaire de recueil des attentes préalable à la formation
Évaluation de satisfaction et de mesure des acquis en fin de formation avec courbe de progression sur les objectifs pédagogiques
Évaluation de mise en œuvre des acquisitions trois mois après la fin de la formation
Feuilles de présence et/ou émargement électronique
Certificat de réalisation de l’action de formation.

Accessibilité

Les formations en intra se déroulent sur le site de votre entreprise donc aux conditions d'accessibilité de votre entreprise. Au besoin Ex Movere peut mettre à disposition une salle de formation accessible aux PMR ; stationnement et toilettes accessibles sur site également.
Afin de vous accueillir dans les meilleures conditions, n'hésitez pas à nous informer de vos besoins le plus rapidement possible (référente handicap : Fabienne Relet 06 52 20 13 61).

Adaptation pédagogique et technique :
Une analyse approfondie sera réalisée avec vous afin d'identifier les actions à mettre en place et/ou la nécessité de solliciter notre réseau partenaire afin de vous permettre d'accéder à la formation dans les meilleures conditions possibles.
Notre réseau de partenaires : https://www.paysdelaloire.fr/les-aides/coordination-handicap-et-ressource-handicap-formation?sous_thematique=179

Délai d'accès

2 semaines

Le parcours « Dynamique » – Renforcer sa posture et développer la coopération